医疗服务中心
Medical Service Center
2022-07-04

以诚心

促影成

 

会聚,,不求最好,,只求更好

“百尺竿头须一步,,,十方世界是全身”

为深入学习、、、、贯彻落实涌灿创始人王世和先生提出的“影成模块1.0-3.0产品化构想”,,夯实涌灿核心竞争力,,,2022年6月23日至24日由涌灿影成业务部&GE公司共同举办的“以影像服务之芯,,,,筑一脉业绩之成”涌灿影成赋能模块产品研讨会暨涌灿&GE医疗战略合作拓展会在武汉如期召开。。。。此次会议参与人员除集团各业务板块负责人及省区总经理参与外,,集团副总裁何英飞女士、、、李飞宇先生、、冯勰先生、、、、晏欣珺女士、、、刘青先生均亲临现场。。。。GE医疗副总裁&非公事业部总经理戴红东先生、、公立集团销售总监吴乃涛先生代表GE带队参与了此次会议。。。

 

“创新驱动发展,,,,助三驾马车稳中求进”

涌灿影成1.0-3.0的设想,,,,把集团积累的各种能力转换为“产品化”赋能模块,,,形成一站式影像赋能解决方案提供给客户,,通过以赋能服务为内涵,,让客户得到“使用好设备比买好设备更重要”,,,帮助客户提升影像能力及患者服务能力。。。。

“共同商讨,,,,共筑未来”

6月23日,,,“影成模块1.0-3.0产品化构想”赋能模块产品研讨会由影成业务总经理肖晶晶女士开场主持。。。。

与此同时,,,,本会议各个模块的产品介绍及讨论环节由赋能服务产品部大客户部总监李腾先生串场主持。。。

模块孵化,,,,产品输出

集团副总裁何英飞女士致开场演讲,,,,对集团的三驾马车及影成的使命和赋能模块产品的定义进行了精彩的分享,,,并表示希望以此次研讨会为契机,,进行充分激烈的思想碰撞,,大家统一思想,,,,统一目标,,,,将集团的各赋能模块形成客户需要的产品对外输出。。。

影成1.0-3.0的底层逻辑

集团副总裁、、、投资开发总经理刘青先生首先对影成1.0-3.0的构想做详细介绍,,,,就服务内容及价值体现作出了深入剖析,,勾勒了影成赋能服务产品的全景图及各阶段产品的期望画像,,,也提出了现阶段各赋能模块存在的问题。。同时阐述了赋能服务从管理工具到形成产品雏形到转化成合格产品的逻辑。。整个分享过程幽默风趣、、、深入浅出,,,给了大家很多的思考和启发。。

培训服务产品分析

培训中心孟滔先生通过远程Demo的演示结合现场讲解的方式,,,全面对培训中心赋能模块标准、、如何交付、、定价体系做了系统介绍,,,并对如何推动培训服务进一步产品化做了分析和展望。。。在讨论环节中,,大家就如何通过培训、、、考试等方式全方位提升医生的能力进行了探讨。。

医生集团资源优势

集团副总裁、、医生集团CEO晏欣珺女士从影像赋能服务如何带给患者、、、科室、、、医院、、合作客户、、、集团价值的角度进行分享,,阐述了医生集团的专家优势、、服务能力及客户画像。。。同时分享了如何以学科建设影领作为切入口转换成影成及影像中心的开发思路。。。各省区就如何更好地利用医生集团的资源,,开发出更高附加值的新业务,,,如何寻找到更多的影成业务销售机会展开了讨论。。。

精细化云产品

一脉云常务副总经理周祥先生从产品定位、、产品优势、、、、用户画像及解决方案做了系统性的梳理,,,,重点讲解了云胶片、、、、精细化管理系统、、区域医联体等在市场上有差异化的产品。。。大家就如何建立精细化管理系统的Show Site、、如何根据医院的不同级别或医院的重点、、专业科室制定相关的标准、、、、如何在学术上产生价值等方面展开了讨论。。。。

质控管理体系

涌灿专委会秘书长韩向君先生对质控管理体系架构、、、质控的抽样与评价做了精彩的分享,,并针对质控具体实施的情况做了交流,,,,大家就质控是否具有权威性、、、为什么要做质控、、、质控的质量如何保证、、、质控之后的培训如何跟上等问题进行了积极的沟通和探讨。。。。

AI集成平台

影核产品研发部张轶曦老师线上就影微分AI集成平台的设计理念、、使用演示、、、AI对接产品、、武汉中心上线情况等做了系统性的分享。。。。大家提出了AI接入条件、、如何收费、、病例分配方式、、敏感度如何控制等问题,,对集成化AI有了系统化的了解。。

影像中心导师制

集团副总裁李飞宇先生系统性的介绍了影像中心导师制,,,就如何更好地为影像中心快速提升业绩步入正轨并植入涌灿的企业文化,,,,导师的遴选、、、评价标准及核心工作职责做了系统性的梳理。。

产品运营SOP

运营管理中心王桂平女士全面地介绍了运营SOP系统及产品化展望,,结合集团各影像中心的建立、、、运营相关的规范和标准,,利用SOP系统为各省区提供有力的支持和指导。。为了让各省区更方便地使用SOP系统,,,大家就如何优化和简化SOP系统展开了激烈的探讨。。

设备维保

一脉盛和刘芳照先生从售后服务保障运行机制、、、应急保障能力做了分享,,,并从人、、配件、、、物流三个维度介绍了盛和售后维保能力与原厂和其他第三方的区别及优势,,,盛和的服务为集团各影像中心的设备很好的提供了技术保障。。。。大家对于偏远地区如何更快地响应提供更好的服务也做了充分的探讨。。。

影成产品价值核心传达

山东省区总经理贾斌先生进行了影成业务实战篇的分享,,通过影成产品解析、、、目标客户、、落地路径三个维度,,,,以“用好设备比买好设备更重要”,,,“如何让设备赚钱比如何买设备省钱更重要”的服务价值理念,,,区别影成业务与传统贸易,,并通过实际案例做了全面的总结和梳理。。。

基于各赋能模块的介绍和分享,,省区总经理和各部门负责人展开了激烈的讨论。。。

影成业务作为涌灿影像医院集团的业务板块,,,肩负着夯实上游服务模块的重任,,与此同时,,,也肩负传统设备贸易向使用服务的华丽转型。。。。

让智慧的火花更加灿烂,,,在夏日万物向美之时绵延不绝。。。

本次研讨会是一次论道大会、、更是一次锦囊大会、、、是涌灿影像医院影成业务产品研究和启迪的升华,,,,至此,,,,涌灿高质量发展之道路将更加宽泛和壮大。。。

 

“影像会聚,,,,使命必达”

6月24日,“涌灿&GE医疗战略合作拓展会”也如期召开。。GE医疗中国区副总裁&非公事业部总经理戴红东先生、、、、GE公立集团销售总监吴乃涛先生、、、GE客户服务部销售总监高文先生及GE各产品部产品经理一行参加了此次会议;涌灿集团副总裁李飞宇先生、、、冯勰先生、、晏欣珺女士、、、、刘青先生及集团各业务板块负责人、、省区总经理也一起参与了此次合作拓展会。。。。

首先由GE医疗中国区副总裁&非公事业部总经理戴红东开场致辞,,,就GE如何与涌灿相互并肩、、相互携手的战略合作实现互利共赢,,如何应对目前整个市场的挑战,,,如何通过以设备为媒介提供有价值的赋能服务,,实现客户、、、合作伙伴、、、、GE的三方共赢。。。戴总特别提到帮助合作伙伴和客户成功是GE的使命和学习一脉的企业家精神,,希望未来双方更多地相互搀扶,,共同实现合作共赢的目标。。。。

GE医疗产品部常恒、、、邬云鹏、、江逸生、、、谢珍珍分别就MR、、、CT、、、、MI、、、、超声设备技术应用及全线产品做了介绍,,,,通过老师们的分享全面地了解GE最新最高端的产品及技术。。。

GE医疗客户服务部高文先生向大家阐述了GE售后服务部4个维度的业务模式,,,分别是设备的维保、、、数字化赋能的能力、、维保的增值服务以及资源的互助。。提出了新体验、、、、新能力和新标准3个新理念,,,,就使客户的设备用的更好的新体验、、、、用数字化维修赋予服务的新能力、、、设备维护如何质控的新标准,,,,提出与一脉合作搭建多方位的服务体系,,,双向赋能、、、合作共赢。。。

GE公立集团销售总监吴乃涛先生从国家医改、、、、国家医学中心和国家区域医疗中心、、、、千县工程等不同维度分享了相关政策,,,,县域医联体建设、、、检查结果互认等利好政策对图像质量质控、、、、影像数据数字化等需求将催生出巨大的市场,,,涌灿提供的影像中心共享模式很好的满足了客户需求,,,抓住此契机快速发展影像中心和影成业务。。

在涌灿&GE合作思路、、、模式探讨的环节,,,大家对设备货期问题、、、、技师及医生培训问题、、建立高质量的影像中心Show Site、、、基金会一脉合作模式落地、、One MI一体化解决方案学习、、、、双方开放资源信息共享等方面进行了充分的沟通和交流。。。涌灿和GE将会更紧密地相互配合,,,,信息互通,,,实现互利互惠的合作,,,,扩大市场竞争力,,,提升双方的业绩。。

通过此次为期一天半的会议,,,,所有与会人员就各赋能模块进行了充分的学习和讨论,,,,共同推进了各赋能模块的产品化进程,,,,同时对影成业务新模式有了更全面及深入的了解。。。

“‘让服务创造价值,,,让价值转化产品,,让产品实现销售,,,让销售可以复制’,,,,真正实现‘影像走进临床,,,影像引领临床,,,,影像服务临床’的价值输出,,,为集团和客户创造效益,,在此,,,,由衷感谢GE公司对本次会议的大力支持,,同时也非常感谢影成业务部和大客户部对此次会议的精心筹划和准备,,,,感谢影成业务团队和武汉中心内部运营团队对此次会议的会务支持;未来,,涌灿将继续深耕细作,,,拓宽业务范围,,为早日实现涌灿企业愿景而奋斗!!!!”影成业务总经理肖晶晶女士说道。。。。

G医疗客户务部高文先生向大家阐了GE售后服务部4个维度的业务模式,,,,分别是设备的维保、、、、数字化赋能的能力、、、维保的增值服务以及资源的互助。。。。提出了新体验、、、新能力和新标准3个新理念,,,,就使客户的设备用的更好的新体验、、、、用数字化维修赋予服务的新能力、、设备维护如何质控的新标准,,,提出与一脉合作搭建多方位的服务体系,,双向赋能、、合作共赢。。。

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