确保运营·高效发展
为深入贯彻涌灿影像医院集团核心运营理念，，快速有效地协助和指导影像中心提升运营能力，，，，加强中心体系化建设，，，，确保新运营影像中心在团队组织架构、、、、思想文化建设、、运营管理体系等方面更加贴合集团未来发展要求，，，7月9日，，，由涌灿影像医院集团举办的“涌灿影像医院集团导师工作启动会暨首期导师培训班”在郑州涌灿医学影像中心召开。。本次会议邀请到涌灿影像医院集团高级副总裁、、、影像医院常务院长李飞宇、、集团放射影像专家委员会主任委员唐光健教授、、、、核医学专家委员会主任委员王铁教授、、、、超声影像专家委员会主任委员李竞教授等集团内外专家作为导师候选人开展为期两天的培训和交流。。。。
“夯实集团核心运营理念，，助力影像服务再升级”
积累经验，，，，传递价值
会议伊始，，，集团影像医院常务院长李飞宇进行开场致辞，，，提出“影像的价值需要深入挖掘，，，，人才需要着力培养，，，通过导师制的实施，，，，希望将集团自创业以来积累的运营管理经验传递至全国各影像中心，，，赋能中心运营与建设，，，做到集团思想与中心行动上的高度统一。。。”
握初心，，，布蓝图
涌灿影像医院集团副总裁何英飞女士为学员培训了“涌灿图与途及导师制的意义”。。。。“涌灿集团自创立至今，，，一直牢记着自身的初心和使命，，，，在解决百姓看病难的问题上不遗余力，，，，逐步夯实涌灿的行业地位与核心竞争力。。。。把握时代脉搏，，，，不断开疆拓土、、、共绘蓝图是涌灿员工共同的奋斗的目标。。。。与此同时，，，在导师制的实施上，，人才培养至关重要，，，让思想与行动保持高度一致，，，共同推进和引导导师们在实践中试错、、、完善、、充实、、、、提升。。。。”
树标准，，立规范
随后，，，，集团影像医院常务院长李飞宇为在座的各位导师候选人解读了《影像中心主任负责制》，，，，重点强调了建立和落实医学影像中心主任负责制的目的与意义，，以及如何在围绕中心主任负责制的要求下指导中心的各项具体工作。。。。随后，，，又对“影像中心导师的职责和工作要点”和“影像中心的薪酬与绩效管理”进行了宣讲，，，并对各位导师候选人的疑惑和建议一一进行了解答。。。
清晰定位，，开拓思维
涌灿影像医院集团专家委员会韩向君教授带来了关于“如何做好影像中心医疗导师”的探讨。。韩向君教授认为医疗导师应该有清晰的自我定位和良好的思维意识，，，在此基础上，，，，通过有效的沟通与交流帮助中心了解现状、、、、发现问题、、、、并提供相应指导。。
作为目前影像中心日常管理工作中的重要组成部分，，，人力资源管理中心主管刘婷对“影像中心的证照与资质”进行了细致说明。。
“从微观到宏观，，，，多角度全方位实施开展”
拆解运营管理体系，，构建清晰化实施路径
涌灿运营管理中心总监王桂平女士带来了“影像中心运营管理体系及实施要点”的内容培训，，从宏观层面对运营管理体系定义及要素进行了拆解，，，，对《运营管理体系指导手册》及其具体实施路径进行了详细介绍，，，并对运营管理体系在影像中心实际运营中发挥的重要作用做了详细阐述。。。。
搭建运营管理体系-影像中心的经营管理之道
接下来，，，北京影像中心主任以北京中心为例，，，，就“运营管理体系在提升中心经营中的作用”，，，分享了从内部管理、、、、质量保障、、、顾客服务、、、、信息化建设、、、、数据标准等在影像中心实际运营中起到的参照和指导作用！！！并从多个方面强调了搭建和落实运营管理体系对于影像中心在可持续良性发展方面的重要性。。
运营SOP的意义及执行规范
运营管理中心运营经理夏丽艳为现场学员培训了“影像中心运营SOP及在影像中心日常工作中作为标准执行工具规范”，，，，详细从运营SOP的指导意义、、操作规范、、关键节点和导师对运营SOP指导中的关注点等方面进行了集中讲解。。。。
善于发现、、、、着力解决、、、、开拓思路
湖北省区总经理周涛、、直管省区运营总监赵海龙分别就“如何开好影像中心运营分析会”进行经验分享，，湖北省区周涛总经理从宏观角度就《影像中心如何开好运营分析会》做了生动而形象的讲解，，强调发现问题-分析问题-解决问题的整体运营分析会思路，，，同时，，一定要注重运营分析会的事前调研，，，，培养数据分析能力。。赵海龙总监则从影像中心在开运营分析会的实际执行过程中讲解了开好运营分析会的重要性，，，并用实际的案例证明了开好运营分析在影像中心经营中起到的重要作用。。。
“唇枪舌战交锋，，，辩论共话导师制”
在会议讨论环节，，现场学员分成红蓝两队，，，，围绕《影像中心导师制实施落地的思考和建议》进行了讨论，，，并发表各自观点。。以核医学专家委员会主任委员王铁教授、、、齐齐哈尔碾子山中心超声科主任苗长龙主任、、、辽宁省区总经理盛世铮、、、北京中心主任倪佳眉、、武汉中心主任刘魏伟为代表的红队认为导师制的落地实施应以中心实际需求为核心进行双向选择，，并设定相应导师计划，，，在明确指导标准、、、双方认同的基础上实施与执行，，，，过程中要规避导师与学员之间的不和谐因素。。。
而以放射影像专家委员会主任委员唐光健教授、、齐齐哈尔中心主任李竞、、集团培训总监孟滔、、恩施中心超声科主任刘支义、、西咸中心运营总监赵海龙为代表的蓝队则细化娓娓道来，，，充分考虑到导师制的持续性和阶段性、、、、导师制在依托型中心和非依托型中心的定位、、导师制执行过程中的评价指标等问题维度充分讨论。。
第二天下午，，，，会议再次进入双方讨论环节。。。红蓝两队围绕“影像中心运营管理体系执行落地过程中影像中心的痛点、、、难点”展开了激烈的讨论，，，并进行发表了各自见解。。。
由于集团内各影像中心所处的市场环境、、、区域因素等的影响，，，，会存在诸多差异，，，，但恰恰因为有了差异，，，，各中心在多年的实践工作中都积累了有着自身特色的运营经验和心得体会，，通过这次培训和交流，，学员从各中心的宝贵经验中汲取养分，，，充分思考对未来影像中心建设和发展中的价值；与此同时，，，，不同背景的专业人士齐聚一堂，，共同探讨影像中心发展过程中的痛点、、难点，，，找到更加清晰完善的思路，，，为未来的运营能力的提升打下更翔实的基础。。
最后，，，现场各中心主任围绕【影像中心日常管理中的困惑、、心得及经验分享】议题，，，，交流了各自在运营管理过程中遇到的困难，，，并分享了各自的心得体会及解决方案。。。
通过发现问题，，解决问题，，，来完善自身制度管理，，，为涌灿影像医院集团的建设和发展注入新的活力与资源。。
让导师制候选人们有所收获、、、、针对中心问题深度思考，，，并能起到导师的带头和指导作用，，，是本次培训的初心。。
导师制推行在即，，，期待未来伴随导师制的落地生根，，，，为各中心的运营管理提供新的思路借鉴和方法参照。。。
