医疗服务中心
    Medical Service Center
    2021-12-07

    2016年4月,,,涌灿影像医院集团在上高县中医院成立上高涌灿医学影像中心,,通过投资硬件设施建设、、、实行管理模式变革、、、、引入品牌传播理念、、、、云平台信息化建设、、、再造影像中心服务流程,,,,为上高的影像服务全新赋能。。。

    合作之前

    上高县位于江西省西北部,,,,是一个面积1350.25平方公里、、、人口37万的县城。。细数县里的二甲医院,,,,上高县人民医院以资金、、设备、、、规模等优势都远超了上高县中医院和县妇保医院。。在上高县的患者中,,甚至有这样一条不成文的规定,,,,“重大疾病去人民医院靠谱,,小毛病就冲着服务态度选中医院吧”。。 

    2016年,,中医院的双排CT已经服役9年,,几乎每个月都会坏一次。。。重症及急诊患者都无法收入,,,,有心脏病的患者无法检查确诊纷纷转院。。

    设备

    两台DR,,一台1.5T磁共振和一台双排CT

    临床需求

    只能开平扫和普通增强检查,,,,不能满足临床的需求

    有了换掉现有超龄服役的CT的想法后,,,上高县中医院却陷入了沉思:

    要想开展更多的检查并联动更多学科的进步,,医院对于CT的依赖程度可不止一点点。。。目前的双排CT对于冠脉、、夹层、、肺栓等高级的检查肯定是无法满足的,,,,倘若更换一台16排的CT,,,却无法做需求量极大的冠脉检查;倘若更换64排的CT,,,,从中医院自有财力和影像检查量收入出发,,,,这台设备对医院来说肯定是一个填不完的大窟窿。。

     “该怎么办???”正巧这时,,,上高中医院在一次学术会议上接触到了涌灿。。。。双方经过交流和测算后,,涌灿向上高中医院伸出友谊的橄榄枝:涌灿将为上高中医院提供一台64排128层CT!!!!并且在享受这台高精尖机器的同时,,,,上高中医院不需任何的资金投入,,,,还可同时获得更多的增值服务。。

    在当时,,这对于中医院无疑是雪中送炭!!在了解了国家相关政策以及相关“优化资源配置,,,提高使用效率,,实现基本医疗资源公共服务均等化”的建设目标后,,,上高中医院果断地与涌灿进行了影像科的紧密合作。。。

    合作之后

    1、、检查手段和检查方法的丰富

    设备更新:增加一台64排128层螺旋CT

    临床需求:新开展了多种高级检查(例:冠脉CTA,,,头颈CTA,,胸腹CTA,,双下肢CTA/CTV); 因机器的优势,,,,扫描快速;普通增强检查也增加了全身多部位平扫+增强的检查。。低剂量肺癌筛查体检等。。。。尤其是心脏冠脉CTA的开展,,帮助内科医生明确诊断,,,留住了病人,,心内科的技术也大大提高,,,正是因为设备的更新和技术的开展,,,医院先后建立了介入室和ICU。。分别与安贞医院、、、、长征医院建立合作单位,,,临床技术水平和治疗能力也大大提升,,,,覆盖的地区包括很多中心与各乡镇卫生院都有合作,,,,卫生院不定期送病人上来做CT,MR等检查。。。。

    “上高中医院的服务态度是上高的百姓众所周知的,,自从这台机器进场后,,,,越来越多的患者纷纷给出反馈,,表示在这样的环境下做检查紧张的情绪得到舒缓,,不再害怕冰冷的机器,,,同时也惊讶于扫描的速度太快,,,,和以往的检查体验真是太不一样了”晏欣珺主任笑着说。。。

    除了新设备给患者带来的直接感受外,,,上高县中医院还在涌灿的帮助下深挖掘机器的潜能,,让临床科室知道这台64排螺旋CT能做什么,,,,从此临床开足了马力向影像科提出各种检查项目。。。。

    2、、、人员水平提升

    人员培训

    涌灿对上高县中医院以及人员进行业务培训,,,培训后以及人员能很熟练地操作CTA检查。。。。

    涌灿参考自身集团化管理和学习进阶的机制,,将中医院的影像科室的人员进行了素质摸底整合,,,,形成铁定的常态化学习机制。。运营前6个月,,,,涌灿对中心医务人员基础能力进行摸底测评。。并根据测评结果,,,,协调影像中心人员前往上级医院对口进修学习。。进修结束后,,,对进修效果进行测定,,并录入医务人员考评表。。。之后在科内设置“影像图书馆”,,定期购买影像类专业书籍,,供医务人员学习,,,并逐步开设影像云课堂,,,通过网络直播的方式进行语音和视频授课。。。。

    在教育机制实行之日起,,涌灿以一个监督员身份,,,不断地协调和优化适用于上高中医院的教育方案。。“他们的工作人员会委婉地表示,,等学会了,,,需要什么样的资源都可以对接进来。。这样的话一直在说,,,事实上就是一直在拿皮鞭抽你,,,直到你会跑。。。。”

    三个月的“非人”折磨后,,全体人员业务能力都得到了“拔苗助长”般的提升。。。而这种改变,,,最终带来的是医院整体效益的提升。。。。

    3、、信息平台搭建

     涌灿的互联网云平台技术为上高中医院打造了一个空中影像科。。

    (一)“在哪都能及时地阅片”

    在涌灿与上高中医院合作之后,,,,影像科立马装上了一个“黑匣子”。。这个“黑匣子”的出现打破了影像科医生只能在科室里坐在竖屏前阅片的“老规矩”。。。。 

    “我有一个账号,,,,账号里可以随时查看到我们科里今天实时的检查数量。。几点钟做的,,,,患者名字是什么、、、检查了哪个部位,,,全部数据都形成一个列表,,,甚至点开单项,,,我都可以用手机直接看到患者完整的影像DICOM数据。。好几次患者病情紧急我却不在科里的时候,,,都是通过这个方法来应急看片子的”,,,,影像科罗斌华医生说。。。

    原来这个“黑匣子”是“一脉云”技术里的前置服务器,,他能在患者做完影像检查后,,,把患者检查所产生的所有图像全部加密传输至云端,,,,最终实现账号权限制的异地影像调阅查看。。。这样的技术打破了影像科“固地工作”的常规,,,提供了更多的灵活性和选择性,,,,也为患者数据的云端备灾提供可能。。

    (二)“在哪都能用到我们这里做出来的图像”

    搭载了一脉云平台之后,,,,上高中医院与南昌大学一附院建立起了影像空中云管理科室,,借助影像数据的实时传送,,,一附院的专家定点为上高中医院进行图像质量、、、诊断报告的监测和校准,,保证上高中医院影像科的工作质量。。 

    “有一个在我们医院做了CT的紧急患者转到了江西省肿瘤医院,,省肿瘤的主任在处理时想完整地看一下患者的CT图像,,我就把患者的图片资料通过手机发链接包给了主任,,,还好有了这个平台,,没耽误事儿”上高中医院影像科主任晏欣珺说。。。。

    影像图片数据化对于各级影像科之间相互共享资源、、、、帮扶学习起到了前提性的作用,,而将这些数据放置在重重安全关卡后的互联网云端更为这些“活性数据”的使用提供可能。。。

    (三)“患者可以得到数字胶片和数字报告”

    患者在上高中医院做完检查之前,,,,科里的护士都会在电脑里输入他们的手机号,,,,等到患者检查结束就能收到一条信息提示:“登录web.gdjinyingpmh.com,,输入您的手机号和短信密码,,,即可获取您的电子报告。。” 

    去人工化的报告发送方式让患者第一时间拿到自己想要的报告意见,,,,充分地考虑到因为病情不确定的患者焦急心理。。。因为云平台,,,,以服务著称的上高中医院仿佛又多了一丝人情味。。。

    4、、、、新资源保障诊断结果

    (一)、、、、基于影像通过一脉云让上高中医院与全国各大医院的专家形成紧密联系:

    北京安贞医院、、北京天坛医院

    北京协和医院、、、北京中国人民解放军总医院

    北京宣武医院、、、首医儿研所

    北京妇产医院、、、、上海中山医院

    上海长征医院、、上海华山医院

    ……

    一脉云将知名专家资源通过云平台与医院的PACS系统直接关联,,,,医院可以将日常工作中遇到的疑难案例输入到“一脉云”平台,,,确保其会诊请求可以第一时间通知到伤及专家并得到回复。。

    从远程会诊功能运行至今,,,上高县中医院已经运用这项功能让636例患者受益。。

    (二)、、、一脉云iMDT(以影像为主的多学科联合会诊)

    当涌灿在上高中医院影像科有了“检、、、建、、、诊”一条成熟的模式链条后,,,涌灿和上高中医院的影像科做了一件更有意义的事:开展以影像为纽带的多学科联合会诊,,并围绕影像+临床开展了各项活动。。。。

    “没有人会因为喜欢你检查室的环境优美而来做影像检查,,来做检查的患者需要知道的是我得了什么病,,,,我该开刀还是做手术????”晏欣珺介绍道,,,,“在基层医院,,,因为业务水平发展良莠不齐,,,,很多疾病即便是做出了准确的影像诊断,,,,但是临床治疗依旧与三甲医院差距甚大。。。。我们真正要解决老百姓看病难、、看病贵、、、、看病乱的现状,,,需要在每一个关键节点上给予咨询”。。 

    有这样的指导思想,,上高中医院的临床就像开了挂,,常见病多发病留在本院治疗,,,,少见病、、疑难病例通过涌灿云平台输送到北上广一流临床专家手里,,,当北上广的专家也觉得疑难的时候,,,该院甚至输送了两例特别疑难的患者到了美国的麻省总医院和丹娜法伯癌症研究院,,,,均为美国排名前五的医院。。。“让患者足不出户享受国内、、国际一流专家的联合会诊”在一家二甲医院得以实现。。。

    5、、、、影像引领临床

    (一)影像读片大赛

    涌灿协助中医院影像科开展了全院级的“影像读片PK赛”。。。通过比赛让全院临床看到影像科目前能做出来的图像,,,,并认识到正确且专业的影像知识和清晰完整的影像资料对于临床诊断起到了重大意义。。。

    (二)北京安贞医院义诊

    2017年6月10日,,涌灿邀请北京安贞医院的影像和临床专家到访上高县中医院参加心血管系统疾病多学科义诊活动。。

     (三)上海长征医院义诊2018年6月30日,,涌灿特邀上海长征医院呼吸科专家肖湘生教授、、赵学维教授、、、、李兵教授莅临上高县中医院进行”教学查房+义诊+学术交流“活动。。。

    6、、、、影像联合体建设

    通过一脉云的互联网优势,,,,上高涌灿影像中心现已和县疾控中心和泗溪卫生院合作,,接入两家医院DR,,,已给疾控中心出具了1985份诊断报告,,,,泗溪卫生院694份诊断报告。。

    7、、、品牌建设,,,,打造上高名片。。。。

     “让患者享有更好的影像检查体验,,,,让影像医生获得更高的价值”,,,,秉承这个理念,,涌灿从设施到环境、、、、从教育到应用都在潜移默化地去协助科室和医院做品牌建设,,,,让“科技医疗”、、“精准医疗”、、、“微笑医疗”成为上高中医院的一张名片。。。

    (一)媒体曝光,,,,基层医疗代表案例

    2017年第16期《中国医院院长》杂志以上高中医院放射科为蓝本,,发表主题文章《影像独行,,,,基层“战场”》。。。

    2015年4月1日《健康报》8版头条《晒晒我的进修秘籍》

    2015年3月18日《医院管理论坛报》《“进修”改变职业轨迹》

    (二)科室发展吸引全国医疗机构取经

    两年内,,上高涌灿影像中心接待了北至黑龙江、、、南至广西、、西至甘肃、、、东至浙江的全国70余家医疗机构的参观、、、考察、、交流,,,,诠释放射科室自身发展价值、、、、影像助力临床发展新思路。。

    运营展望

    1.预期接入上高县13家乡镇卫生院,,打造独立医联体,,,,扩大影响力。。

    2.进一步加强人员的培训,,,以冠脉成像为起点,,,打造上高的心血管病影像检查重点学科。。。。

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