医疗服务中心
Medical Service Center
2021-12-10

7月10日,,,备受关注的第二届江西年度十大经济大事、、、十大经济人物、、功勋企业推荐发布会在江西南昌举行。。。。涌灿董事长王世和先生荣获第二届江西年度十大经济人物之一,,,,此次活动定位为江西省经济部门主导、、、智库支撑、、、媒体发布、、公众参与的省经济领域大型年度集中宣传活动,,得到省领导的充分肯定,,,被喻为江西年度经济风向标。。

2020年,,,以新冠疫情为代表的各类黑天鹅事件让各行创业者始料未及,,,,医疗作为国民刚需在事件之下其资源匹配速度和响应速度与传统医疗服务间的矛盾得以凸显。。。在本次新冠阻击战中,,,,涌灿影像医院集团从线下检查诊断到线上远程会诊、、、、从基层医疗人员储备到顶级优质专家资源的下沉、、、、从单纯的医疗设备提供到一体化影像解决方案,,,,都做了大量细致且卓有成效的工作,,,这得益于涌灿的全产业链布局和涌灿总舵手在医疗服务行业的沉淀。。。

从“医生”跨界到“企业家” 

不断追随人民健康发展脚步

涌灿影像医院集团创始人、、、、江西涌灿医疗投资管理有限公司总经理王世和,,,,同时也是江西天越集团创始人、、、、北京合众易方创始人,,,,专注从事医疗行业近20年。。。。王世和原是江西省第二附属医院肿瘤科的一名医生。。。。

在 2002 年,,,30 岁的王世和离开了工作6年的医生岗位,,带着一股拼搏的劲在江西南昌开始了创业之路。。。在回忆当医生的感受时王世和说到,,“作为一名肿瘤科医生,,因为科室的特殊性,,,,基本上接触的都是接近生命尾声的病人,,,在深切体会生命脆弱的同时,,更加感叹对生命流逝的无能为力,,,,医生无法救治自己的病人,,,内心很是煎熬”。。。。也许是命运的使然、、、也许是性格的决定,,,,怀揣着理想和决心,,,,此后的日子里,,,,王世和一直在医疗行业领域深耕不辍,,,,不遗余力。。 

2002年8月,,,,王世和在江西南昌创立了天越集团,,,专业从事医疗设备销售服务;2004年,,随着公司业务的发展,,,,王世和开始与各医疗厂商深入合作,,增强产品种类,,,,扩大销售范围,,进行多种类的医疗产品贸易销售,,,,包含医疗外科类产品、、、医疗耗材类产品;2007年,,,,在积累了多年的销售经验后,,,王世和与跟各医疗厂商建立了深厚的合作关系。。。他打破江西的区域局限,,,,将业务从延伸到了湖南、、、湖北、、、、广州等多地,,,,在集团业务不断发展、、、、蒸蒸日上的同时,,,,王世和非常注重人才的培养,,,,在2006年创立了天越商学院,,,,旨在为集团人才成长提供知识补给,,,为集团发展提供人才储备;2010-2014年,,随着传统贸易业务的逐步稳定,,,王世和开始思考业务转型的思路。。。。在 2010年,,,,王世和迅速抓住时机,,创建了致力于以医院内部流程管理的江西中通比特医学信息技术有限公司(中通比特),,,以及致力于解决患者就诊问题的江西倍康信息技术有限公司(倍康)。。。。

这两家医疗信息化公司的创立,,帮助医院解决了信息不通、、、病人服务管理脱节的问题,,并通过信息化技术帮助医院实现精细化管理,,,,提升医院的运行效率和服务质量。。。。两家公司的创立思路与经历,,也为后续王世和创立涌灿影像医院集团奠定了坚实的基础;与志同道合之人,,,做不忘初心之事。。

在国家医疗改革的政策号召下,,,,王世和开始仔细对比思考中国医疗和欧美国家医疗业态的相融之处。。。。在 2014 年,,,,王世和集结了医疗行业各精英共同创建了“涌灿影像医院集团”,,,怀着对人类生命的敬畏,,,,怀着对医疗行业的尊重,,,王世和梦想要打造中国最大的集团化,,,,连锁化医学影像专科医院集团。。。他希望在尊重医学本质的基础上,,通过“互联网+” 互联互通的属性,,,,运用“大数据”的优势去优化和整合医学影像的各种资源,,在医学影像领域不断的探索和创新,,,,逐步将医学影像服务的全产业链打造成当前医学影像市场上不可复制的发展模式。。。。

医学影像产业探索

涌灿开拓中国第三方影像中心新局面

“分级诊疗”是中国医改近十年来一直讨论的话题。。

要实现“小病不出乡、、、大病不出县”的目标,,首先要实现检查/诊断不出县、、乡;为了满足医生的自由执业需求和家庭医生的发展,,就需要提供基础设施建设。。纵观国内医学影像服务,,设备资源、、医生资源匹配不均衡,,,基层医生诊断水平较弱是现实问题。。。。因此,,,发展第三方医疗服务,,是推广分级诊疗的必然趋势。。2013年10月,,国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》,,,,明确提出大力发展第三方服务,,引导发展专业的医学检验中心和影像中心,,,,以面向基层、、偏远和欠发达地区的远程影像诊断,,发展远程医疗。。。。

顺应医改大潮,,涌灿影像医院集团于 2014年投资创建,,,专业从事医学影像中心投资运营、、、医学影像云平台技术开发、、、医学影像人才培养、、、医学影像全产业链服务,,,,集团四大核心业务包括医学影像中心、、、医学影像云服务、、医学影像学院、、产业链平台服务。。。立足于患者和医生的需求,,,,以方便百姓就医、、提升医生价值、、推动医院发展、、、、助力政府医改为己任,,涌灿立志于创建国内一流、、、国际知名的医学影像专科医院。。。。

作为中国专业化的影像医院投资集团,,,涌灿目前已在中国 20 余个省设立 110 余家影像中心,,,,其中77家投入运营,,,高于同业竞争者影像中心数量的总和;“一脉云”服务已签约远程业务413家医院,,,多学科会诊业务19家医院,,拥有专家资源277名,,,,并为647家医疗机构提供医学影像远程诊断及疑难会诊服务,,,年服务患者10万+人次。。。目前,,,,涌灿已成为中国独立医学影像中心的领航者。。。

医学影像中心

涌灿医学影像中心是独立设置的影像检查和诊断的专科医疗机构,,它以临床医生/医院为首要服务对象,,,,以集团化、、、连锁化为主要发展模式,,,,配合国家区域医疗规划和分级诊疗制度,,,,在市、、县、、、乡配置相应的设备和医技人才,,,以精准诊断推动精准医疗的发展。。。

医学影像云服务平台

集团自主研发的“一脉云”医疗“互联网+”技术,,将分布在全国各地的影像中心有机联接。。在实现有限的优质影像医生资源能够服务于每一个影像中心的基础上,,,还能实现影像的云存储、、远程会诊、、、质量控制、、多学科会诊、、大数据应用等,,,,从而使得基层患者亦能共享到优质的检查、、全面的信息、、、精准的诊断。。

医学影像学院

涌灿医学影像学院是集团培养医学影像医、、技、、、、护及管理人才的摇篮。。。。在现阶段专注规范化培训和继续教育的基础上,,,,立志打造“医学-教学-科研”为一体的专业教育机构,,,逐步创建一所师资力量雄厚、、专业设施完善的医学影像学院。。。

产业链服务平台

涌灿专注影像服务全产业链的解决方案,,,,不仅服务于涌灿,,,同时服务于其他影像中心以及医院影像科,,做医学影像全产业链服务的提供者和孵化器。。。

在互相支撑的业务模型中是一环扣一环的产品内容,,,,这些流线型的服务内容有效地将医院原有资源和涌灿的优势结合起来,,为医疗机构的影像医疗服务进行了升级和优化:

设备使用服务:按照国家医学影像诊断中心的设置标准提升设备档次,,,,增补设备不足,,,,进行科学维修,,保证设备开机率≥98%。。

环境设计与规划服务:医患分流通道使环境更加人性化合理化,,使检查流程更科学,,,提高患者及工作人员的舒适度。。。信息化建设服务:对医院进行影像信息化建设,,架设云PACS/RIS平台,,,为各级影像中心检查、、、、诊断、、、存储、、会诊、、质控、、、、培训、、、、科研的全面标准化、、、同质化、、、信息化提供了有力的技术支撑。。。。

人力资源管理服务:科学的人力资源管理体系,,,,使医技护人员更好地体现自身价值。。服务管理服务:高效、、、、准确、、、人性化的服务管理,,,,提升患者对服务的满意度。。。。市场营销服务:通过多种宣传手段、、扩大服务对象的影响力,,,使患者享受更优质的医疗服务。。

学科建设服务:通过各种培训方式提升医技护人员及管理者的专业技术,,,提升整个影像检查业务链的专业技能。。。。

质量控制服务:各影像中心接受涌灿专家质控体系监管,,,,建立健全的诊断、、、、复核、、、、质控和反馈机制,,,大幅降低漏诊和误诊率。。。。

6年深耕医学影像服务领域

涌灿已实现全国站点影像联网共享

今年是涌灿发展的第六年,,,,共享经济模式已在市场上得到成熟验证。。。然而在“共享”概念发展之初,,王世和凭借敏锐嗅觉意识到:中国影像医疗的服务结构需要改变。。“分级诊疗势在必行。。。。医疗资源上下不均衡、、、、数据无法连通互认是实现分级诊疗的主要瓶颈。。这让我意识到创新医疗服务数据驱动是关键。。。”从那时起,,,,涌灿开始将原业务中线下的影像中心和线上的影像云服务进行区域整合,,,从单纯的 “医学影像中心”投资建设,,方向变为建设“区域影像共享中心”,,,并提出了“区域医学影像专科医联体”的概念。。。。

通过在市级中心型医院内建设等级最高的医学影像主中心,,,并以该中心作为集中诊断中心、、数据中心和质控中心,,,,连接市、、、、县、、乡各级医疗机构,,,建立区域医学影像共享中心。。。并根据各家医疗机构的实际需求分布式放置影像设备,,,,中心对区域内的影像设备、、、、影像医生和医学影像服务进行集中运营管理,,,,患者可以跨医疗机构进行开单、、、、缴费、、检查和诊断,,,,从而实现全市医学影像资源的整合及共享(设备共享、、、、专家共享、、数据共享、、、效益共享),,以“分部检查、、、、集中诊断”的服务模式有效的实现检查结果的互联互认,,并将优质的医疗资源下沉至所有县乡。。。。

江西省新余市涌灿区域影像共享医联体被业界称作“新余模式”。。作为涌灿区域影像专科医联体的代表,,“新余模式”多次受邀在全国医改会议上进行经验分享。。。。新余医学影像共享中心模式是在国家医疗体制改革的政策方针引导下建立的创新型医疗业态。。。。由新余市政府和卫计委主导规划,,,依托现有公立医院作为实施基础,,引入社会资本涌灿进行资源的整合、、、外引和提升,,,,合作创建了新余医学影像共享中心。。该中心于 2018年1月开始运营,,其中,,,,体系内的分宜县影像中心于 2015 年运营,,,,是全国第一家独立设置的影像中心。。

该中心采用“集中式影像诊断中心+分布式设备放置”的模式,,,,在选择一个地址建立一个独立型影像中心(作为该中心的注册地址和执业许可地址,,,是影像中心的管理和诊断中心)的同时,,,根据新余市内人民医院、、中医院、、妇幼保健院等各医疗机构对于设备不同的需求,,在不同医疗机构分布式放置不同种类和档次的影像设备,,,,设备检查的影像资料通过云平台进行存储和传输,,影像中心进行统一诊断和反馈。。同时,,与县、、、、乡建成医联体,,,,成为当时全国唯一的市、、县、、乡全覆盖的影像医联体和区域影像共享中心。。

“新余模式”的成功印证让此模式在全国各基层得以复制,,它代表着以“市-县-乡”为单位的区域医学影像资源真正地流动了起来,,,但王世和对于第三方影像中心的布局思路不止于此。。。。在基层建设的广泛夯实后,,涌灿基因里“影像大数据”的优势让影像医疗的边界进一步打破,,,形成 “国家级影像中心-省级影像中心-区域共享影像中心”的纵深结构。。。。各级分别承担着对于涌灿全国中心而言的学术研究、、临床研究、、检查诊断的任务,,,,这让涌灿全国百余家中心真正的联动起来。。。在满足基础医疗的基础上,,,,王世和开始狠抓患者服务和专业质量,,,,并思考医学影像细分赛道上的横向延伸。。。。

锤炼服务能力

寻找医学影像产业链机会

“影像引领临床,,,,服务临床”是涌灿的核心运营理念。。。。在王世和看来,,只有找准了服务对象,,,才能真正地谈服务。。“我们需要建设 ToD、、、H、、、、C 团队,,打造以引领临床服务临床面向临床医生、、、以单病种/单器官/单系统健康评估面向个人、、、以提供影像整体解决方案面向周边医疗机构的三个运营体系;需要构建以按系统划分专业的影像诊断质量保障、、控制体系;需要打造影像中心人员专业与管理双提升的培养学习体系;以提升客户/用户检查体验为目标的客户服务体系;需要建立涌灿影像数据的标准和规范体系 ……我们要打造运营样板,,,通过榜样的力量来传帮带来不断完善上述的体系,,,,要建立运营管理的一系列 SOP。。这些工作,,,有些已经完成,,有些正在路上,,这一阶段,,,我们预计需要3年才能完成初步达到我们内涵式发展所需要具备的能力,,未来这一阶段需要提升的内容永无止境,,,永远在路上。。。” 

在涌灿内生能力发展与外延扩张发展达到相对稳定后,,,涌灿需要通过积累、、孵化,,形成医学影像服务产业链生态。。。王世和认为,,这个产业链的核心能力形成的标志是链条上每一个模块不仅被涌灿内部认可,,还能被各级医院影像科以及同行业竞争对手认可,,并为他们提供可以信赖的服务。。

在经过六年的布局,,涌灿医学影像中心和影像专科医联体的重资产打造为涌灿各项服务能力的形成和延伸夯实了基础,,,,在此基础上,,涌灿将影像产业上下游资源进行全面整合。。。。如果此时把涌灿比作成一个超级商场,,,,影像中心建设设计、、、、影像中心设备维护、、、、影像中心金融解决方案、、影像医生集团、、、影像学院、、医疗机构运营管理、、、、评估咨询服务、、数据云服务……等等就是这个超级商场自营的模块商品。。。在六年的打磨下,,,每个自营商品都可以单独/打包出售,,,,为更广泛的医疗机构提供一站式影像整体解决方案。。。 

“涌灿将坚持一心(以医学影像服务为核心)、、、、两创(科技创新+模式创新)、、、、三柱(影像医疗+ 一脉云数据+影像学院)、、、四步走(建中心、、、抓运营、、研数据、、搭平台)的愿景实现途径,,不断拓展医学影像服务的广度、、、深度,,,提升效率,,,构建医学影像产业赋能平台。。。。”王世和希望涌灿的医学影像产业生态能够更多元化地触达用户。。。。同时,,,他也对涌灿在这条产业链上打造持续盈利的能力表示充满信心。。。。“涌灿的愿景是打造中国乃至世界最大、、最具影响力的影像专科医院和医学影像服务平台。。。对于涌灿的发展规模我没有预期,,,,规定一个数字在我看来很空洞,,以目前涌灿的服务用户极快的拓展速度与医疗服务环境的向好趋势来看,,我整体抱乐观态度。。。”

结语

目前,,涌灿在 2016-2019 四年内完成了 A 轮、、B 轮、、、、B+轮、、、C 轮融资,,分别获得高盛集团、、、百度资本、、、、中金公司以及中国人保等资本巨头的青睐,,,现已启动上市计划准备,,,,这充分证明 了涌灿在发展方向、、、、合规、、行业地位及业绩等方面被资本市场认可和市场潜力。。。。王世和在饱尝创业艰辛的同时也收获满满,,, 面对创业路上尚未克服的难题和挑战,,,,他带着经验、、教训、、、、团队的宝贵财富仍然包含激情地去勇敢面对,,,,积极探索、、、不断创新。。“要敢于想象,,更要脚踏实地,,,,医学影像的这 一片蓝海,,等待着我们去遨游和畅想。。

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